在日常生活和工作中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编为大家整理的部门经理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
部门经理工作计划 篇1
1、负责本部门工作职责范围内的各项工作的组织管理。
2、负责本部门工作计划的制定并统计完成情况，找出存在的问题及时解决。
3、负责本部门工作职责范围内工作职责范围内各项工作书面文件的审核、审定工作。
4、负责本部门工作职责范围内所有员工的考评工作，参与本部门人员编制设定、录用、招聘、转正、解聘工作。
5、改善部门人力资源的质量，对本部门人员培训提出意见；
6、负责指导、管理本部门工作团队，对部门工作绩效负责；在工作中督导、培养下属，对本部门员工进行工作积极性的调动、工作心态的端正等沟通工作。
7、负责本部门与公司内部其他部门的联系、对接及沟通工作。
8、负责组织本部门工作职责范围内与外部单位的联系、协调和沟通工作。
9、负责向番禺总经理反应工作的'有关情况和信息。
10、负责或组织搜集、整理与工作相关的资料和信息。
11、协调部门成员同公司管理层的意见沟通，协调本部门内成员之间的合作和本部门同其它部门的合作，维持团队合作精神；
12、服从领导安排并完成上级领导交办的各项工作任务。
部门经理工作计划 篇2
当前出现了很多酒店卫生安全事件，酒店的卫生引起了社会的关注。对于我们客房部压力更大了。一方面我们要做好卫生工作，另一方面我们还要管理好部门人员。在xx年即将结束，xx年向我们招收之际，特做了一下xx年工作计划：
一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌
随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养
对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2、搜集整理
部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3、系统规范
将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励
整理好的资料可以作为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的.认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换
酒店外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。
三、减少服务环节，提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
部门经理工作计划 篇3
1、协助公司领导层完善公司全面风险管理目标；
2、正确掌握和执行外部监管政策，制定及优化公司风险管理制度，风险控制流程；
3、组织实施公司内部风险管理评估，对公司风险管理工作提出改进方案；
4、建立完整的风险管理体系，涵盖公司调查、审查、担保（抵质押、保证）、放款、贷后检查、清收、处置等；
5、对公司规定必须由风险管理经理实地审验的项目进行实地审验；
6、对风控专员出具的贷款审查意见进行复审，签字确认后上报业务副总；
7、组织审计与风控委员会、贷款审查委员会会议的材料的'准备、组织落实上述委员会审议事项的实施及执行。
8、根据情况，适时组织政策法规、经济政策及业务规程的学习；
9、完成公司领导交办的其他工作。
部门经理工作计划 篇4
一、部门管理（小学作文网 zWB5.coM）
1. 制定并优化行政部各项规章制度，确保部门工作规范化；
2. 全面负责行政部日常工作，合理分配下属员工工作，确保部门工作顺利进行；
3. 定期组织部门内部会议，对工作进行总结，提出改进建议，确保部门工作持续改进；
4. 负责部门团队建设，提升部门整体工作能力。
二、日常行政事务管理
1. 制定并执行日常行政事务管理制度，确保公司内外环境整洁有序；
2. 审核部门预算，合理分配公司资源，控制行政日常开支；
3. 维护办公区域设施设备，确保其正常运行；
4. 定期进行资产盘点，确保公司资产安全完整。
三、会议管理
1. 安排各类会议，包括组织会议议程、会议准备、会议记录、会议结果跟进等；
2. 审核会议文件，确保其符合相关规定；
3. 对各类会议结果进行跟进，确保决议得以执行。
四、工作
负责制订行政部的人力资源管理规划并予以执行；
负责招聘、培训、考核、调配及员工关系等管理工作；
负责员工薪酬福利及奖惩制度的制定与执行；
负责员工管理工作，提升员工工作积极性；
五、其他工作
协助公司领导做好对外公共关系的管理，包括接待、谈判等；
负责公司各类证照的年检及工商税务相关工作；
负责公司文档管理及后勤保障工作；
负责组织企业文化建设及团队建设等工作。
六、其他职责
在行政部经理的领导下，积极配合其他部门开展工作；
负责完成领导交办的其他工作任务。
作为行政部经理，不仅需要具备出色的`组织和管理能力，还要具备高度的责任心和职业操守。在工作中，要严格遵守公司规章制度，确保部门的各项工作都符合公司要求。同时，还要积极协调与其他部门的关系，共同推动公司各项工作的顺利进行。在人力资源管理工作中，要注重员工的培养和发展，建立一支高效、团结、有战斗力的团队，为公司的发展提供有力的人才保障。通过不断优化部门管理、提升员工素质、加强团队协作，推动公司整体运营水平的不断提升。
部门经理工作计划 篇5
1、负责公司水泵、水处理设备、恒压供水设备、不锈钢水箱产品的销售。
2、负责渠道（建筑安装类工程公司，环保工程公司、暖通类工程公司）客户的.开发及维护，完成产品销售任务。
3、按照客户要求设备选型、报价、商务谈判，能独立签订合同。
4、能独与客户进行技术交流；完成公司下达的业务指标。
部门经理工作计划 篇6
随着年味的逐渐淡去，新一年的工作也随之展开，结合了去年酒店的诸多工作成绩，我认为客房这一块还是存在着很大的上升空间，不管是客房部的卫生、工作人员的管理、对顾客的服务等等都是有待加强的，为此我制定了如下的工作计划，希望客房部今年能在我的手里表现的更加出色。
一、开业之前的准备工作
首先就要跟部门的员工们，宣布今年的工作目标以及各项工作安排，以及人员的调动，这些都是要落实到位的，调动大家工作的积极性，调整好自己的工作状态，迅速的投入到工作当中去。新的一年，酒店的客房也得有新样貌，严格仔细的检查酒店所有客房的设备，保证每一项都是正常的，比如说热水器、马桶、门锁、房间内的所有灯、空调等等这些都要进行统一的排查，只要存在任何故障的，都应该及时的进行更换，绝对不能影响到顾客的入住体验。
二、高要求的严格招新
去年的年底也是有几位客房部的工作人员因为自己的个人安排，向酒店申请辞职了，目前还有好几个岗位的空缺，在客房入住高峰期之前我是务必要让客房部的人员到齐的，不然很难给顾客最周到的服务，需要招聘的岗位有客房清洁工两名，客房部主管一名。但是今年的招聘我必须做到严格要求，肯定是要满足以下三个条件。首先，必须得有这方面的工作经验，至少也得一年以上才行，这样才能直接上岗，无缝衔接，不需要再进行岗前培训，省事。第二，履历干净，在之前的工作岗位上没有发生什么重大的错误，无不良记录，这样的人，我用起来也放心。最后，有过与自己工作岗位方面相关的培训或者是在大学所学的专业中有人员管理这一条，这一点是针对于客服部主管这个岗位的，这样的人能够在遇到问题的时候，能有自己的想法，及时充分的解决临时的应急问题。
三、市场调研，随着更改客房价格
在去年我就是忽视这一点，一定程度上影响到了客房部的销量，今年的我也是会吸取教训，随时根据当前酒店行业客房的`价格进行调整，我们不能一成不变的一整年都用一个价格，现在的酒店也是有旺季和淡季的，哪几个月的客房最受欢迎，哪几个月是人员稀少的，我心里也是有个数的，所以我也得根据这个实际的情况再结合其他同行业酒店的价格制定，来对我们酒店的客房进行价格调控。
四、虚心听取顾客的们的意见
什么才是我们客房部能越来越好的重要因素，那绝对是顾客们的意见，今年将会有一项特殊的服务，让已经决定退房的顾客匿名填写入住体验，可以随意在上面写觉得我们酒店还应该加强的地方，不过这个也并不是强制性的，让有意愿的顾客进行填写就可以了，这样才能让我们不断的完善客服部的服务，让我们客房部越来越得到消费者们的喜爱，这也我的最终目的。
部门经理工作计划 篇7
1、迅速覆盖区域医院、教育（高校）、政企站群系统
2、确定销售策略，建立销售目标，执行并完成公司年度销售计划；
3、负责投标、商务谈判、合同签订、项目执行和回款工作；
4、对目标市场、政策、产品和竞争对手信息进行收集、整理。
部门经理工作计划 篇8
1、有效的贯彻执行公司政策和流程，以及准备市场部门各种会议与会议记录。
2、有效挖掘市场信息，并及时把相关信息反馈给上级领导。
3、协助市场经理策划与设计市场方案和市场调研工作。
4、协助市场经理处理日常市场工作和部门内务，以及按时完成上级交待的任务。
5、协助部门组织各项市场推广活动。
6、协助市场经理进行业务拓展和客户关系维护。
部门经理工作计划 篇9
（1）统筹领导、主持监督部门各项工作，协调各方资源，确保部门各项职能的实现；
（2）领导本部门人员搞好公司经营情况分析工作，组织人员对公司所处的内外部环境进行监测和分析工作，并在常务副总经理、总经理助理的指导下，组织本部门人员编制适合本公司的经营发展战略和年度经济运营计划；
（3）组织人员并协同各下属经营机构落实、控制公司发展战略和年度发展计划；完成对下属经营机构日常管理的指导、控制以及经营数据的收集和分析等工作；
（4）组织、领导本部门人员做好公司重大投资项目的计划和前期可行性分析等工作；
（5）在公司常务副总经理的领导下，组织并负责重大经济合作项目的立项、洽谈、审批及其他管理工作；
（6）领导本部门人员并协调其他有关职能部门共同完成对各部门、下属经营机构的`经营业绩考核等工作；对照季度、年度等下达的各项任务指标和作业程序所规定的时效，公平、公正、公开的评价部门和下属的各项成果与贡献；
（7）领导本部门人员完善公司各项管理制度，负责各项作业流程的建立、修订和完善；
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（8）公司各部门之间综合协调及对各项工作的督导和检查，以及各阶段重大会议的参与、组织与主持；
（9）组织并负责整个公司的技术进步和科技管理工作；
（10）领导并组织公司法制化管理工作。
部门经理工作计划 篇10
职责描述：
1、项目规划：参与项目前期定位，从市场营销角度提出项目定位、营销推广策略等；
2、项目推广：根据整体营销策划思路、市场状况、客户反馈信息等自行拟定或聘请外部代理公司拟定具体的营销策划方案；组织实施策划推广方案并监控效果.
3、活动促销：协助销售案场进行促销活动的设计、组织、结果评估等工作.
4、营销资源开发：与媒体及各营销机构建立保持良好的`关系，不断开发更有效的地产营销渠道.
任职要求：
1、营销专业或房地产相关专业统招本科及以上学历.曾任职TOP级品牌开发商营销部门负责人或者标杆项目营销负责人5年及以上，有完整项目操盘/部门管理经验；
2、熟悉房地产各阶段开发流程，了解重庆市场，有一定的市场判断与解读能力；
3、有营销部门/项目营销售场/置业顾问团队管理经验；
4、有较强的前控意识，抗压能力，使命必达.精通地产项目策划的市场研究、产品定位、前期策略及销售实现；
5、优秀的创意、策略、组织、执行能力.
部门经理工作计划 篇11
1、负责总经理办公室及公司相关行政事务；
2、协助建立和维护与xx相关部门的.沟通渠道，保持良好的互动、合作关系；
3、负责xx相关支持项目的申报材料编写，申请，跟进和验收；
4、安排来访接待，会议组织；
部门经理工作计划 篇12
1、根据年度市场及销售策略,完成全年度部门销售目标;
2、确保项目应收款的及时收回;
3、主要面向公安行业,带领销售团队拓展、培育、维护行业各类渠道关系,收集整理有效商机信息,并协助上级领导建立公司的客户档案;
4、负责项目招投标的组织、协调工作、推进中型项目的培育、策划工作;
5、定期组织召开销售总结、规划会(周、月度、季度会议);
6、跟踪、指导、并监督部门项目的进展情况以及分析制定相关销售策略;
7、参与公司经营活动中需要配合的工作以及认真完成上级领导交办的其它工作。
岗位要求:(业务知识、业务素质)
1、具有上海市场,公安行业客户关系背景,5年以上系统集成相关销售实践工作经验;
2、熟悉IT项目或智能化总包项目销售业务流程;
3、具备较强的客户需求分析及项目把握、商务谈判能力;
4、具有较强的行业市场拓展和中型项目销售策划能力;
5、具有敏锐的市场触觉,高度的责任意识,优秀的沟通和协调能力,强烈的`结果导向和团队合作精神,对工作有高度的热情,具备承受压力的能力;
6、熟悉行业主流产品和行业解决方案。
部门经理工作计划 篇13
1、根据年度市场及销售策略,完成全年度部门销售目标;
2、确保项目应收款的及时收回;
3、主要面向公安行业,带领销售团队拓展、培育、维护行业各类渠道关系,收集整理有效商机信息,并协助上级领导建立公司的客户档案;
4、负责项目招投标的组织、协调工作、推进中型项目的培育、策划工作;
5、定期组织召开销售总结、规划会(周、月度、季度会议);
6、跟踪、指导、并监督部门项目的进展情况以及分析制定相关销售策略;
7、参与公司经营活动中需要配合的工作以及认真完成上级领导交办的其它工作。
岗位要求:(业务知识、业务素质)
1、具有上海市场,公安行业客户关系背景,5年以上系统集成相关销售实践工作经验;
2、熟悉IT项目或智能化总包项目销售业务流程;
3、具备较强的客户需求分析及项目把握、商务谈判能力;
4、具有较强的'行业市场拓展和中型项目销售策划能力;
5、具有敏锐的市场触觉,高度的责任意识,优秀的沟通和协调能力,强烈的结果导向和团队合作精神,对工作有高度的热情,具备承受压力的能力;
6、熟悉行业主流产品和行业解决方案。
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