科技教育市场营销工作总结 篇1
年是我行的开局之年,在行领导的关心支持下,市场营销部制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路,确保开好局,起好步。开业来全部干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了不错的成果。
一、主要业务经营指标完成情况
(1)我部各项存款稳定增长。到年末,全部门各项人民币存款余额2442万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。
(2)贷款规模增加,结构不断优化。年末,贷款业务合计12笔,各项贷款余额5855万元,主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;其中个人优质客户贷款2笔,企业流动资金贷款10笔,收息水平较好。
二、主要工作措施和成功经验
(一)细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销。20xx年,我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后,部门员工积极开展工作,全方位拓展市场。突出竞争优势,以优质的服务吸引客户,争取在服务的深度和广度上优于他行。
(二)坚持品种创新和服务创新,多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大营销范围,全部动员,针对周边的商户、住户和老客户,有效地吸收储蓄资金。三是加大宣传力度,借走进社区活动为契机,开展“反jiǎ币知识讲座”,以业务宣传为媒介,走进社区的每一个角落,加大我行对社区业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。
(三)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力,我们从开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针对优质客户,主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销,如成达,瀚庆等项目。三是积极与担保公司合作,通过引入担保公司,降低信贷管理风险。
(四)恪守规章制度,认真履行岗位职责,强化管理,全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查,积极配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作,努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。
三、工作中存在的问题和困难
(一)从客观环境上讲,由于我们银行刚成立,还存在业务手段单一,社会认知度偏低等问题,对营销工作造成一定影响。
(二)从经营业绩中看,人民币存款长期在相对低水平徘徊,作为银行的营销部门,没有达到业务尖兵的要求,需要加以重视并改进。
(三)从主观努力上看,我们还存在许多不足。一是员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象,导致我们工作上的被动。三是在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考,工作方式方法不足。四是服务水平竞争力不足,未有明显质的提高,与我行当前的高速发展不相适应。五是营销效果不明显,应该加大营销力度和精度,确保效益的稳定快速增长。
四、今后工作打算
(一)加强部门员工的学习,提高员工自身综合素质。
(二)严格恪守规章制度,认真履行岗位职责。
(三)在做好信贷业务的同时,重视信贷风险,积极配合信管部门工作,确保信贷资产安全性。
(四)加强团队建设,确保工作协调、统一、高效的进行。
(五)深化营销意识、积极开拓市场,尽全力使我行存款业务有快速增长。
以上问题将是市场营销部以后工作完善和改进的重点,今后,我们将严格加强管理,加大营销力度,高标准严要求,在行领导的正确指导下不断改进,不断提高,努力做好各项工作任务。
科技教育市场营销工作总结 篇2
我是在手机上收到扬州电信要举行大学生暑期社会实践活动的,抱着想自我锻炼,了解社会的心态,也带着一丝好奇,我就报名了,很高兴第二天就收到了我被录取了的邮件,同时我也告诉自己一定要在实践的这两个星期中认真工作,圆满的完成任务。
课题背景:市场营销之无线宽带小组,致力于了解市民对无限宽带的认识度,宣传无线宽带的相关知识。
实施方案:
1.制定并进行无限宽带调查问卷。
2.进行无线宽带外呼服务。
实践过程简述:
7.27早上九点到电信局报名登记,我被安排在市场营销的无线宽带组与其他六名大学生一起工作,下午参加了暑期社会活动开幕仪式,了解了一些关于扬州电信的历史和未来发展知识。
7.28高庆老师为我们市场营销组进行了市场调查的培训,如市场调查的一般定义,类型,内容,资料收集等方面的介绍,为我们在下面的实践中打好专业基础。
7.29我们的具体任务来了----制定无线宽带调查问卷。在制定前,我们需分析问题内容,问题个数以及调查表的格式,插图等种种问题。尤其是在如何在众多的问题中挑选出更准,更适合调查者的问题内容上,确实让我们绞尽脑汁。
7.30上午我主要在最后核实下调查问卷,确保表的正确性,一切就绪,就等下午的外出了。下午大概三点的样子,我们每人抱着25份的调查问卷,兴致昂昂的准备出发。我被安排在秋雨路的时代超市进行调查活动,看着超市里面忙忙碌碌的人,一时我还不知从何让人家花费几分钟的时间来进行我的问卷调查,万事开头难啊。但没过几分钟,我找到了调查对象,第一个问卷也顺利的完成了,虽然其后也有被人拒绝的情况,可我再接再厉,一直坚持到晚上六点半的样子,25份问卷终于做完了。
7.31结束了外出调查,这天的主要任务是整理,统计调查数据,制成EXCEL表格,主要是柱状图的完成,使得调查结果更加形象具体。
8.1—8.2节假日休息。
8.3工作的第六天,上个周四的是试调查,调查数量较少,而这次是正式调查,每人150份的问卷工作量,我主要的调查地点在时代广场这边,在有了上次的经验后,我更加熟练了,当天完成了大概90份的问卷。
8.4上午在时代超市那完成了最后的60份问卷。下午回电信局进行数据的整理,统计,最后制成EXCEL表,是最后的调查结果更加形象具体。
8.5上午做外呼的准备工作,理定了四个提问。下午两点半的时候外呼正式开始,两人一组,心里怀着些好奇和兴奋开始了外呼工作。因为是周四的缘故,拨打的共50个电话中,接听的不过十几个,确切进行电话问答的也只是十来个的样子,我们一一认真地把的回答写在了问卷表上,也会将其得到的意见反映给电信局的相关部门。
8.6为期两周的社会实践即将结束,今天主要完成个人实践小结WORD。
实践心得:七月的天气燃烧着扬州的一片土地,也燃烧着我们这一批新时代年轻人的热情,很感谢扬州电信局举办的这次‘走进中国电信,体验未来辉煌’的暑期大学生社会实践活动,为我们拉近了与社会的距离,也让自己在社会实践活动中开拓了视野,增长了才干,帮助大家感受社会对信息化的巨大需求。
特别是在户外问卷调查方面身着实践队服,冒着烈日,酷暑让我们深知每一份工作的不易与艰难,同时也锻炼了我们的勇气,增强了我们的自信,让我们在面对挫折时不随意言败,要学会克服自身的怯弱感,卡内基说过这样一句话‘你今天敢面对的人有多少,你以后的成功就会多大’,确实在这次的实践中我的胆子变大了,脸皮变厚了。
我们每个人都渴望成功,那么我们就应该在刚刚起步的时候,用我们充分的准备,去面对不知的过程,迎接满意的结果。我总是很认真的对待这有限的`暑期社会实践,认识到社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
夏日的燥热与喧闹依然存在,但我的心却始终为之疯狂。我默默地用我的热情去触及我身边的一切事物。这一次的实践让我重新认清自己,反省自己。新的征程已经开始,我将对美好的未来充满信心而踏上属于我自己的路。我们的成绩是肯定的,它的由来是所有参加实践的老师和同学用辛苦和汗水换来的,当我们忙了一天后,我们体会到了谁是最可爱的人,谁是最幸福的人,我们那时的心情无法用言语来修饰形容。
科技教育市场营销工作总结 篇3
一、键全体制,科学规划,组织科技教育活动
我校上级领导和科技教育协会的领导下,建立了由学校校长为组长,教导处、科技辅导员组成的学校科技工作领导小组的管理网络,负责制定学校科技教育工作计划,并组织实施,其主要思路:以课题研究为龙头推进科技教育,认真贯彻落实省、市科协开展的各项青少年科技竞赛活动,积极开展多种多样的校级科技活动、广泛开展科普读书活动、指导学生进行科学研究参与科技创新大赛,培养学生创新思维、创新能力实践能力。
以素质教育的理论为依据,根据本校、本地的实际情况,积极开展丰富多彩的科技、形式多样的科普活动以及科技创新活动,开发了学生的潜能,推动素质教育的全面开展,凸显学校的科技特色。本学年,在原有的基础上,进一步健全了科技教育领导小组,明确内部分工,落实各自职责,进一步发挥每个科技教育辅导员的作用,扩大科技辅导员队伍,健全科技辅导员队伍网络。开学初还召开青少年科技教育工作会议,布置本学期的科技教育工作,形成一个强有力的工作核心。健全青少年科普教育工作的'管理体制,建设一支事业心强,业务精,热爱科普教育工作的教师队伍,确保青少年科普教育工作有序,有效实施。
二、依托课题,开展研究,提高师生科学素养
今年,我们学校参与了研究工作,在课题研究过程中结合学校开展科普读书活动,以课题为依托,设计《网络环境下培养学生创新能力》的子课题,坚持以课题研究推动课程改革,以课程改革引领课题研究,开展科技教育活动研究,丰富了学生的科学知识,提高了学生了科学能力,培养了学生的科学素养核科学创新能力。加强师资队伍建设,深化教育理论研究,我校不仅为科技辅导员订阅了《科技辅导员》、《小学科技》、《大自然探索》、《第二课堂》等多种教学杂志,支持他们外出接受培训的机会,选派骨干教师参加省青少年科技辅导员协会的各类培训,构建一支具有强烈事业心、学历层次高、适应时代要求的科技辅导员队伍,推动我校科普工作的发展。为了指导学校更好地开展科技教育活动,全校科技辅导教师积极投身于教育科研。我校科研课题,就科技活动与创新教育,科技活动课的模式、功能、方法等在实践和理论层面上作了较为广泛和深入的研究,黄敏、朱宏等老师撰写的近15篇科技教学论文获省科协、省中小学教研室的等级奖,其中获省级二等奖,黄敏还在区科学中心作了“如何提高学生科技创新能力以及如何指导学生开展科学研究的专题讲座。
三、搞好活动,形成特色,打造学校科技品牌
以培养青少年的创新精神和实践能力为重点,全面推进素质教课改为动力,以提高学生的综合素质为重点,把握机遇,与时俱进,围绕教育改革发展的需要,不断创新,培养学生学科学、爱科学、用科学的志趣,我校在推广科普教育活动中,以开拓学生的视野,增长他们的科普、环保科学知识,从而提高思想道德素质和科学素质为工作要点,致力培养高素质的合格人才。开展以“新世纪——我们与科技同行”、“科技、实践、创新”等活动主题为内容的丰富多彩、形式多样的科普活动。
科技教育市场营销工作总结 篇4
市场营销上水平是卷烟上水平的关键。要实现卷烟上水平,就要在五个方面“下功夫”:一是要在市场营销上水平上下功夫,二是要在把握市场准度上下功夫,三是要在培育知名品牌上下功夫,四是要在精准营销上下功夫,五是要在营销网络建设上下功夫。
营销部首先把“卷烟上水平”作为统领营销工作的方针和任务,站在全局高度,跳出看,学习先进,创新发展,加强作风建设,扎实有效推进各项工作上水平。其次按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”零售终端建设总体要求,密切工商协同,与工业企业品牌培育实现无缝对接;三是建立知名品牌咨询诊断分析例会制度;四是建立知名品牌市场调研机制;五是建立知名品牌信息共享交流机制。综合重要的一点是全面加强零售终端建设,完善客户服务体系,在积极推进网上订货的同时,进一步密切客我关系,发挥客户经理的职能作用,加强与零售客户的面对面交流,做好培育知名品牌宣传促销工作。具体措施有以下几个方面:
一、紧紧围绕以“一个目标、一个主题、一条主线、五个重点、八种意识”为核心的省局“11158”发展思路展开,采取多平台宣传、多层次培训、全员大讨论等形式,全面提升营销队伍素质。
截止到20xx年12月20日,共召开零售户品牌座谈会10次,网上订货户培训会议5次,新增户培训会4次,人员涉及50%以上的零售户,有效地提升了企业社会知名度,为2千多个卷烟零售户提供了自我提升平台,同时也带动了辖区品牌培育工作的有效推进。
二、客户经理作为市场营销最前沿的经营者,面对公司,代表零售客户,反映客户意愿,维护客户利益;面对零售客户,代表公司,培育品牌,维护市场。
但一直以来,相当一部分客户经理工作都存在“忙、茫、盲”现象,一方面由于不知道干什么,所以什么都干,忙的要死;另一方面,不知道为什么做这些事,所以很多事情就没有做到位,并逐步在迷茫中失去工作原动力;再一方面则是不知道怎么干,两眼一片黑,找不到正确方法和路径,就像盲人摸象,摸到哪是哪,摸到什么是什么,导致大多数工作是事倍功半,效果差强人意。针对这一现象,我们重点加强了对135工作法的学习培训工作。坚持按照五步工作步骤,循序渐进的'开展客户服务工作,从中摸索出适合本地市场的服务模式,在服务中注重引导,积极挖掘隐形客户,最大限度的利用有效客户资源,实现“我为客户、客户唯我”。
三、通过一年的客户拜访,我们发现了在终端服务中存在的普遍问题:客户对客户经理工作性质的模糊认识和理解,认为“经理”就是抓全面工作的,所以造成了客户经理整天忙于解决问题,却没有把自己的工作做好的局面。为了提高客户经理的工作效率,理清工作思路,我们实际结合问题找到了一把金钥匙,那就是“客户一卡通”。“客户一卡通”说它简单,他就是一张小卡片,说他不简单,他解决了我们的大问题。内容包括:我们各个部门的服务宗旨、职能、联系人、具体负责人,使零售户能够对自己的问题很快捷的询问相关人员,并在第一时间得到满意的答复。简单了咨询环节,实现了客户与企业的有效沟通,更重要的是减少了客户的抱怨和投诉。
结合以上情况我们决定:20xx年在“客户服务卡”的基础上,更进一步开发连接客户与企业的平台,携手电信公司,利用短信及飞信,及时传递行业相关信息以及经营方面、安全方面的讯息,让终端服务再上新台阶。
科技教育市场营销工作总结 篇5
转眼间又到学年之尾。对科技教研组一学期工作加以梳理,以期来年做得更好。全组教师以教学为己任,努力提升自身的理论水平和实践能力,不断更新教育教学模式,教研组已经形成了学习、研究的浓厚氛围。这种浓厚的教研氛围,为教育教学注入了长久的活力。
通过全组老师的辛勤努力,工作取得了一定的成绩。现总结如下:
一、教研组建设方面:
随着基础教育课程改革工作的进一步深化,时代对我们教育工作者提出了越来越高的要求,我们切实感受到了自身的压力,并有着强烈的危机意识。因此,我们教研组十分重视教师基本素质和业务能力培养的问题。我们将更新教育教学观念、完善教师自身知识结构、不断探索新的教学模式、方法,从而提高教学质量作为教研组建设的首要目标。
1、加强业务学习力度。
制定业务学习制度和计划。要求自学研讨,并经常交流心得,形成勤奋好学,积极向上的'好风气。
2、注重青年教师培养。
科技组将青年教师的培养做为一个重要目标。作为科技组的教研组长,我严格要求我们组的青年教师,青年教师不仅要做好自己的教学工作,还要能肩负起学生科技比赛的辅导工作,在校领导的大力支持下,通过我组青年教师的努力学习,我组的青年教师在模拟飞行、木梁承重、模型制作等项目上均有很大的进步,为学校储备了后备人才。
3、关注教育科研新动态,注意收集新信息,虚心向兄弟学校求教学习。
我们的途径:外出学习,二是发动教师参加与苏州各市县兄弟学校科技辅导员建立联络的“苏州市科技体育辅导家园”QQ群,虚心求教,互相交流信息,三是通过网上下载有关科技教育、信息技术和综合实践等方面的内容信息、及最新动态等,以促进我们教学工作的改进和提高。四是积极参加省市有关部门组织的科技教师培训班;
4、加强教研组凝聚力,培养组内老师的团结合作精神。
我们教研组学科杂,办公地点分散,但我们努力创造一些机会、增进老师之间的交流、了解,密切联系,并在工作上互相帮助,增进老师之间合作精神,以集体的智慧和力量来完成好各项工作任务。使每一个人倍感集体的温暖和同事的友爱。因此组内风气较好,对领导和教务处的指示和要求,及时上传下达。集中精力围绕教学教改努力地做好各项工作,教研组内具有一种团结和谐、奋发向上的工作环境和氛围。
对这些学生高度负责态度,审时度势,认识到从科技教育入手对少年儿童从小进行科学启蒙教育,基础教育是面向现代化、面向世界、面向未来,全面提高学生素质,是实施素质教育主动适应社会发展的迫切要求和重要举措。培养学生“爱科学,学科学,用科学”的志趣。小学阶段开展科技教育活动,通过学习科学基础知识和参与科技活动,使学生掌握科学技能,初步理解领会科学的方法论,提高他们观察、思考、创造和实践等能力,从而促进学生德、智、体、美、劳等素质的全面提高。
决定加强科技教育加大科普活动的力度。全面规划科技教育,并提出以学生发展为本,把科学精神、科学思想、科学方法、科学知识的教育的新思路,并贯穿于科普教育的全过程,着眼与培养学生的实践能力和创新精神,努力提高青少年的科学素质,造就新世纪的创新人才。
科技教育市场营销工作总结 篇6
转眼间又到学年之尾。对科技教研组一学期工作加以梳理,以期来年做得更好。全组教师以教学为己任,努力提升自身的理论水平和实践能力,不断更新教育教学模式,教研组已经形成了学习、研究的浓厚氛围。这种浓厚的教研氛围,为教育教学注入了长久的活力。
通过全组老师的辛勤努力,工作取得了一定的成绩。现总结如下:
一、教研组建设方面:
随着基础教育课程改革工作的进一步深化,时代对我们教育工作者提出了越来越高的要求,我们切实感受到了自身的压力,并有着强烈的危机意识。因此,我们教研组十分重视教师基本素质和业务能力培养的问题。我们将更新教育教学观念、完善教师自身知识结构、不断探索新的教学模式、方法,从而提高教学质量作为教研组建设的首要目标。
1、加强业务学习力度。
制定业务学习制度和计划。要求自学研讨,并经常交流心得,形成勤奋好学,积极向上的好风气。
2、注重青年教师培养。
科技组将青年教师的培养做为一个重要目标。作为科技组的教研组长,我严格要求我们组的青年教师,青年教师不仅要做好自己的教学工作,还要能肩负起学生科技比赛的辅导工作,在校领导的大力支持下,通过我组青年教师的努力学习,我组的青年教师在模拟飞行、木梁承重、模型制作等项目上均有很大的进步,为学校储备了后备人才。
3、关注教育科研新动态,注意收集新信息,虚心向兄弟学校求教学习。
我们的途径:外出学习,二是发动教师参加与苏州各市县兄弟学校科技辅导员建立联络的“苏州市科技体育辅导家园”QQ群,虚心求教,互相交流信息,三是通过网上下载有关科技教育、信息技术和综合实践等方面的内容信息、及最新动态等,以促进我们教学工作的改进和提高。四是积极参加省市有关部门组织的科技教师培训班;
4、加强教研组凝聚力,培养组内老师的团结合作精神。
我们教研组学科杂,办公地点分散,但我们努力创造一些机会、增进老师之间的交流、了解,密切联系,并在工作上互相帮助,增进老师之间合作精神,以集体的智慧和力量来完成好各项工作任务。使每一个人倍感集体的温暖和同事的友爱。因此组内风气较好,对领导和教务处的指示和要求,及时上传下达。集中精力围绕教学教改努力地做好各项工作,教研组内具有一种团结和谐、奋发向上的工作环境和氛围。
二、教学方面:
1、认真落实常规教学各项任务
全组教师认真学习、理解学校教学工作计划及各项制度要求,落实在实处。在常规教学检查中老师的教案规范,备课充分,课前分析细、课后小结实。全组教师听课任务均达到学校要求。我组朱巍老师开了汇报课《数据图表与分析》和录像课《声音的获取与加工》获得好评。
2、科技特色方面
本学期我们教研组除了教育教学工作以外,还担任了学校科技小组和科技运动队的业余辅导工作。本学年共参加省市及全国各类科技竞赛九次,获奖达六十多人次,其中全国总决赛、锦标赛获奖十多人次。科技教学和竞赛取得了丰硕的成果。
科技教育市场营销工作总结 篇7
随着电子科技的快速发展,自助银行、网上银行、电话银行、手机银行等继问世,广大百姓尽情地体验了高科技成果带来的快捷便利。但是自动存款机、自动取款机、多媒体工具等这些高科技的机器,也令客户觉得有点冷,中老年客户更是对这些现代化高科技的电子设备感到束手无策。现代人不仅需要便捷的理财工具,也渴望获得人与人之间的情感交流。柜台,这个银行与客户面对面沟通和交流的方寸之地,为银行与客户之间增添了浓浓的感情色彩。
柜台营销是银行营销的一种促销手段,从狭义上讲就是利用现有的柜台和人员,为客户办理业务的同时,把客户需要的其他金融产品推销给客户。银行提供的产品其实质都包含着服务,有的产品甚至直接表现为服务,金融产品是银行提供服务的一种载体。金融产品质量的好坏,除了增值以外,就是服务水平的高低。它也是客户选择银行的重要原因之一。那么,如何做好柜台营销,最大限度地满足顾客的需求,培养顾客的忠诚度,取得竞争优势呢?在长期的柜台服务中,有以下的几点总结:
一、没有人会拒绝微笑。
微笑,是自信的一种流露,是无声的语言,传递着友好的信息,是人们交往中最丰富、最有感染力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象。柜员的营销技巧和热情是决定银行金融产品市场占有率重要因素之一。如果客户来到我们的柜台前时,看到的是柜台里一张毫无表情的脸,客户还会再来吗?答案是明显的!
无论是工作压力太大,还是累了,不管什么原因,都不能摆出一付债主的脸。这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的不满,把许多客户拒之门外。说实在的,面对这世界上各种各样的人,要使每个人对自己的工作百分之百满意是很难的。那么,我们应该怎样做呢?微笑就是无往不利的武器。保持良好的心态,养成微笑的习惯,这对于自己毫无损伤,但却已经给别人产生良好的印象,在别人的心中引起快乐的共鸣,使客户走进银行时感觉到扑面而来热情,即使是初次到银行办理业务的客户也不会感到畏惧。只要我们真情付出,一定会得到回报,为别人带来快乐,将使自己更加快乐。我们发自内心的微笑,已经很大程度的提高了客户的满意度。
客户在他的要求得不到满足时,有时会迁怒于你,这时,微笑就是秘密武器,只要得理让三分,保持微笑,心平气和地耐心解释,充分陈述理由,相信客户会慢慢地平和下来。所以,不要吝惜自己的微笑。
二、知识就是力量。Wg75.cOm
有一句话说得好:人与人之间的差别其实就是学习能力的差别。由于个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平的高低,所以我们要通过学习和培训,熟练掌握各种产品的特点和适用人群,向客户作个性化的推介,比如向中高端客户推介本外币通知存款、汇聚宝、信用卡等产品,向普通客户推介本外币一本通,外币兑换、代理业务。掌握各项业务的操作规程,提高自身分析和处理问题的能力,提高服务质量,增强客户的满意度和忠诚度,从而留住了客户,赢得客户的信任,营销也就成功了。
三、换位思维,加强沟通。
我们要树立换位思维的思想,从客户的角度出发,想客户之所想,急客户之所急,加强沟通。一是要加强内部各部门之间的沟通,理顺业务流程,杜绝因内部协调不足而出现服务质量问题。曾经有过这样的一个例子:我们对客户的承诺是信用卡换卡五个工作日可取,结果打卡部门空白卡用完了,已向财会部门提出需求,财会部门说要等办公室安排车才能去省行领取空白卡,导致时间到了客户却领不到卡,造成很坏的影响。当时客户感到很气愤,做了投诉,要求柜员和主管下岗。类似这样的情况微笑服务、耐心解释就无用武之地了,巧妇难为无米之炊。客户的态度无可厚非,这是银行内部各部门之间沟通协调不足引起的,银行违背了自己的承诺。柜台人员因为类似原因遭受客户炮弹轰击的例子还少吗?所以,我们首先要做到内部沟通流畅,协调充分确保每个环节运作正常。二是要加强与客户的沟通。不把自己的个人情绪带到工作中来,每天以饱满的精神和认真地态度面对工作,当客户在叙说他的需要时,我们要做一个最佳听众,认真倾听客户的需求。从客户的角度出发,适时为客户提出符合客户利益的理财建议,这样才能与客户实现真正的沟通。才能为客户提供全方位的服务,让客户获得超出期望值的需求。
四、充分利用自助设备,减轻柜台压力。
柜台作为销售渠道,不仅仅是存取款业务,代收代缴各种费用、多种形式的理财等等新业务品种不断推出,这无疑给柜台增加了压力。柜员如果从开始营业到营业终了面前都是排着长龙,那么哪有时间和精力开展营销?所以,我们要地将零散客户办理的简单业务引导到自助设备、网上银行、电话银行等渠道上,适当减轻柜台人员的工作压力,可专门办理一些复杂业务,同时积极展开营销,这样,不但减少了排队现象,提高了办事效率,也为客户节省下大量时间,服务水平最终得到了保证。
五、有的放矢,做好差异化营销。
营销中的二八法则告诉我们:企业80%的利润是由20%的客户创造的,而80%的其他消费者只创造了20%的利润。如何挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户是当务之急。银行有着得天独厚的优越性,它掌握着大量的客户资料,我们可以根据顾客个人的年龄、性别、职业、收入、文化程度等情况进行市场细分,根据不同细分市场中顾客的不同需求,提供差异化的便利性服务和支持性服务以达到优质的无差异性。对待高端客户或老客户时,如果你能主动的招呼客户,准确地称呼某先生或某小姐,表示对客户的熟悉,使客户有被重视的感觉,这时再顺势推销新产品,相信有事倍功半的效果;又如,对第一次接触银行的新客户,应主动热情介绍服务品种、方式,适时为客户理财当好参谋,准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象。
如何做好柜台营销?说到底就是优质服务。传统的服务理念认为,顾客来了,给客人倒上一杯茶,送上一杯水就是优质。其实不然,随着生活节奏的加快,城市现代化水平的不断提高,准确、高效、快捷才是人们所倡导的优质服务。金融产品和服务产品的创新,硬件设备的提高,竞争对手只要投入资源,就很容易达到;只有以高质量服务为切入点,形成了特色的服务风格,才能使竞争者难以在短时间内模仿成功,我们才能在激烈的竞争中立于不败之地!
科技教育市场营销工作总结 篇8
过去的一个学期,我校科技教育工作再学校领导的大力支持下,在综合科组全体同仁的大力支持下,按照在普及的基础上提高这个原则,围绕学校的办学目标,扎扎实实做了一些事情,也取得了一些成绩。
十项主要工作
1、组织参加在二中举行的xx省青少年科技创新大赛,该比赛时由xx省教育厅、xx省知识产权局等几家部门联合举办的,在众多的比赛中最具权威性。比赛成绩也创xx区历史。
2、组织参加在xx科学中心举办的xx省第十届少年儿童发明奖评选活动。该活动我们在层层选拔的基础上,有15件作品入围现场展评活动。所有参赛的学生和家长大力支持,全部参与。共有26位家长和学生参与了本次现场活动。
3、应xx市教育局和xx市科协的邀请,xx老师应邀参加了xx市教育局举办的机器人比赛活动裁判工作,其在裁判工作的表现得到了市教育局相关领导的高度评价。
4、应xx市青少年科技教育协会的邀请,xx老师代表xx区在xx中学初中部承办的xx市青少年科技教育年会上做了的经验交流,教育局局长杨靖波同志给予了高度评价。
5、在八中举办的xx市科技创新论坛上,xx老师做了《略》的交流,并和中央电视台著名节目主持人孙心若老师进行了面对面的交流。
6、作为xx区科技教育中心组组长,xx老师协助东晖小学成功举办了首届xx市子弟学校航空模型邀请赛,协助星河学校成功举办xx区“七巧科技”大赛。
7、承办了xx市教育局教研室在xx区进行了小学科学视导活动。xx老师的视导课《大气压力》得到了市教育局教研室何建东老师和区内同行的高度评价。
8、积极申报x市科技教育活动经费,从市文件出台,到递交申报材料,xx老师不知道熬了多少个夜晚,搜集整理资料。其整理的资料得到了区科技办和市科协相关领导认可。
9、坚持每周二和周五下午的七巧科技兴趣小组活动。学生的积极性很高,家长大力支持。在培训的基础上选拔优秀学生参加xx区七巧科技竞赛成绩喜人。
10、成立了xx市学校少年宫。整理出单独的办公室,制定了相关的制度和活动方案。下半年计划在区级活动经费的资助下,进一步规范,确保办成xx区示范性的少年宫。
取得的成绩
1、在x区校园科技周活动总结表彰大会上,学校被评为优秀组织单位,xx老师被评为优秀组织工作者,罗主任被评为积极组织工作者。
2、在x区七巧科技竞赛活动中,我校共获得五个一等奖,五个二等奖,三个三等奖的好成绩。李xx老师,xx老师被评为优秀辅导教师,学校被评为优秀组织奖一等奖。被推荐到省里比赛,又获得二个一等奖,一个二等奖,李冬梅老师,xx老师被评为省级“七巧科技”优秀辅导教师,学校集体获得优秀组织奖。
3、在xx省青少年科技创新大赛中,xx同学的科技发明喜获二等奖同时,xx同学还荣获实验中学校长创新奖(全省10个),获得今年9月入读实验中学资格。xx科教方案《和谐,创新,成长——阳光第三小学科技教育月活动方案》获得二等奖,创xx区科技活动历史新高。
4、在第十届xx省少年儿童发明奖活动中,xx同学的发明、xx同学的发明、xx同学的发明三件作品获得三等奖。学校集体获优秀组织奖,xx老师获优秀园丁奖。
5、在xx市青少年科技教育协会代表大会上,xx老师被评为优秀组织工作者。
6、在xx市站建设评比活动中,xx老师被评为小学站建设积极份子,并被聘请为xx市小学科学学科中心组骨干成员。
存在的几点不足
1、工作总存在浮躁心理,有些工作不够扎实。
2、课堂教学有些忽视,实验教学有待加强。
3、部分工作未能按计划完成。
4、科技教育团队建设有待加强。
后期工作打算:
1、加强科技教育工作团队建设。
2、以学校少年宫为平台,拓展校园科技活动空间。
3、抓紧布置校园科技氛围,全力以赴迎接科普标兵学校评估验收。
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4、根据学校实际,构建有学校特色的科技活动模式。
科技教育市场营销工作总结 篇9
今年xx月xx日至xx月xx日,本人在和竹木有限公司进行了工作实习, 在和竹木有限公司结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能在这里学到多少实践经验,这次能有机会去竹木有限公司实习,我感到非常荣幸。虽然只有一个月的时间,但是在这段时间里,通过公司中的实习我对于学校的理论知识,有了更深刻的理性认识,感觉到受益匪浅。作为 实习生具有双重角色,我们既是学校的学生,又是实习单位的工作人员。鉴于此,实习前我对自己提出了三个方面的要求:以正式工作人员的思想身份进行实习。不因实习生身份而放松自己,要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,积极争取和努力完成领导交办的各项任务,从小事做起,向有经验的同志虚心求教,尽快适应环境,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作能力。不以“旁观者”的身份实习。实习前我想:在实习过程中,我会被安排在某一具体的岗位中,工作可能很琐碎。我要求自己自觉服从实习单位的安排,与此同时,也要把眼光放高远,从管理工作的全局出发,了解管理人的基本心态、经济管理的原则等,这种观察和训练能够使我在更广的层面熟悉行政,增强适应能力。 以“研究者”的身份实习。我在实习前要求自己在实习中通过“双向选择”(指定、自定)方式确定一些研究课题,积极探索理论与实践相结合的途径,利用实习机会深入到公司基层,了解社会民众,认识国情国策,关注社会热点问题,有准备地进行 1~2 个专题的社会调研,实习结束时要完成实习论文并作为实习成绩。
本次实习的目的:通过管理实习了解企业营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密联系; 通过管理了解企业基本管理方面的实际知识,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以至用的目的;培养领导能力和人际沟通能力,为今后从事管理方面的工作建立一定的实践基础.;进行一次管理人员必备的思想作风训练.;
实习公司基本情况介绍: 竹木有限公司的总体规模水平 在桂林位于前列,占地15亩,员工500多人在广西地区也小有名气。走进厂区,只见洁净整齐的环境和次序井然的工作程序。虽然是国内的制造厂家,但是,到了车间,看过那些先进的流水线,那些熟练的技术水平,完全会感觉到现代化的管理。作为竹木产品的制造厂,一些诸如木榍的飞扬,机器的喧嚣以及混合着的胶水味油漆味等问题,都是难免存在的,但是竹木有限公司已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。走在车间,这些大多的竹木厂家所面临的严重问题似乎在我们工厂并没有太大的困扰,反而是那些管理和效率吸引了很多的参观者。 工厂有自己的作息时间,并且都会严格遵守。就连中午休息间隙,每个工人都会把自己的区域整理得井然有序,这样的自觉整理也是工厂之所以能保持洁净的原因之一。从细节上面也可以看出工厂有自己的特色,那就是上至高层主管下至普通工人,吃的饭菜一律相同,没有任何的特殊化,这也是现代化企业发展的趋势。正是这样的人文管理公司才有了飞跃的发展。 竹木有限公司是一个全方位的公司,自己生产,自己销售,他不紧紧是生产衣架;而且也生产竹席。其他公司就只是做一方面的生产,抓好一个方面。相同点是我们公司和其他的公司是一样的,都是从衣架的外观,质量,使用出发,都是为了更好的满足与顾客的需求,更好的立足于市场。
以下是我在实习期间的总结,为在以后开展自身的工作,以及在对客户的沟通应对上,希望能有所借鉴。
在工厂实习期间,就我的工作需要,通过实习业务接触,主要学习到的一些知识(一)木材的选用 ,工厂最常用的木材是红木(非洲花梨木),枫木(美国),国内等厂家的价格要高的原因——正是“一分价钱一分货”。也是常用的材质之一。公司很多产品也都可以选用mdf贴木皮来达到仿实木的效果。对于一些想节省成本的客户来说可以推荐一用。这些常规木材在仓库里都备有一定数量的库存,其他的木材也有备量,但是一般都要尽量推荐选用常规木材(除非客户定购的产品数量庞大值得工厂采购另外一些昂贵的木材),这对于工厂的加工技术、生产周期、生长成本等都会有所帮助。 木材制作成衣架,可以分为这几个衣架类型:合板衣架(是由多种不同材质的薄片,经高温液压成型。款式新颖,质感顺滑,轻盈新潮,使时装展现出独特的风格)。实木衣架(采用了高品质的木材,经过细腻的手工制作而成。款式豪华,外形高档大方,可衬托出服饰的华丽)。
在木材加工方面 工厂所采用的机器都比较先进,一般来说都是机器自动操作,比如cnc数控机,万能圆锯机,立轴机等。所以,只要操作得当,人员安排合理,一般都能产生较高的效率(一般来说,都需要熟练人工)。虽然说工厂对于大多数的木制产品都能生产,但是以后在和客户沟通过程中,在尽量满足客户要求的同时,还要尽量站在工厂的立场上考虑。比如,可以向客户推荐一些外形相同,但是做法简单,结构
清晰的样品。这对于工厂来说不但可以降低成本,而且还可以提高效率。
在木材喷漆加工方面 白身加工完成以后,应尽快转入喷漆车间,否则木材会变形。喷漆的流程为:着色(给产品上底色)――底漆――面漆。喷底漆到喷面漆的过程中还要有磨砂的工艺。底漆又nc漆和pu漆之分。工厂常采用的底漆是nc漆,因为pu漆的成本要比nc高,而且如果喷pu漆的话要求的环境也比较高,必须有无尘房才可以。一般都会推荐客户用nc漆. 喷漆加工的时间一般为两天左右。但是虽然所花费的时间不长,但是一张订单的完成,工厂都会把每道环节都会安排到位。因此,在和客户确认订单的时候,一定要把每个要求都确认完整。有些客户在白身做完以后,油漆没有确定,这样搁在一边的话,不但产品容易变形,而且也影响了订单的进度,给工厂带来了不必要的麻烦。
在成品包装方面 包装是成品完工前的最后一道工序,也是一个产品比较重要的组成部分。包装工序包含了产品的简单组装、包皮、包绒布、五金件的装配、包装物的制作、对产品的前道工序的品检、产品的包装。同时质量是品质的保证。因此,我们工厂对质量也有严格的把关。从产品的去尘、五金和玻璃制品的质检到最后的装箱,每个细节都会有工人严格的操作标准。对于一些外销客户来说,对于产品都会比较挑剔,但工厂都会满足这些的要求。这也就是为什么我们工厂的产品会有质量的.保障,在产品上很少出现质量纰漏的原因。而同样是国内订单的话,往往会有一些刁蛮的客户,在产品没有品质问题的时候却还要挑一些小“瑕疵”。对于这些问题,我觉得除了要和客户解释清有些是因为木质品本身的问题之外,还要让他们了解我们工厂对于质量方面的控制要求是达到了国内先进水平的,很多质量问题的产生很可能实在运输过程中的碰撞和野蛮运输。当然,为了避免在运输途中的损坏,在采用一般的安全包装下,除了用一些常规包装物(纸盒、纸箱、礼盒、海绵、保力龙、珍珠棉、拷贝纸、气泡袋、胶带等)外,还可以在纸箱六个面用保力龙板保护。公司也在细小方面做足功夫,像其他配件如五金是常用到的配件,对于一些常规的五金件,诸如一些螺丝、铁勾等,工厂都会采购一定的数量以备库存。
在对公司成品衣架的分析上,衣食住行“衣”为首,足见服装业是一个永不言败的行业。
一、市场 前景 1.衣食住行“衣”为首,从这里就可以看出衣架的重要性。中国加入wto后,特别是西部开发带来的实惠使得市场 更加广阔,前景更加乐观,衣架是随服装而产生的,其前景自然乐观。 2.人们注重的是服装,却忽视了不起眼的衣架,相对来说,衣架行业就成了冷门,竞争力也要小些,做起来就轻松多了,但是这从来也没有影响到企业产品的的质量,公司仍然以高品质的成果取胜于市场。 3.其实,衣架的市场 大得很。像北京、上海、杭州、广州、中山、虎门、香港等地的服装厂,不仅密集,且都数以千计。以深圳为例:注册厂家就有两千多家,听说,未注册的也近千家。按挂装(用衣架包装)、折装(用胶袋包装)对半计算,则有1500家要用衣架,再往少里说也有1000家。每厂按100车位计算,一年少说生产20万件,则该厂一年所需衣架就是20万个(随服装赠送的),足见衣架市场 有多大。 4.以上指的是普通衣架,还有不少品牌衣架。再以深圳为例:少说也有200家品牌,每家品牌20个分店,每分店用400个衣架,试想,这个市场 又有多大? 5.随衣赠衣架是近年来的事,却已成了时尚,且越来越普遍,越来越高档化,这个市场 就更加高深莫测了。
通过这次非常有意义的实习,我感触很深,写下以下的心得体会:
这次的实习,让我了解到了工厂的规模水平、生产流程以及一些常规产品的制作,在以后的业务操作中相信会有较大的帮助。另外我觉得一方面在工厂供货给我们的同时,另一方面也要积极配合工厂,把双方的工作都做好。同时,自己也还要不断的学习产品的知识,服务好客户。公司整体的业务水平提高了,才能开创出良好的业绩。
短短的实习期间,却让我拥有了无数位师傅的关心和关照。首先是张师傅和李师傅,他们两个工作非常认真,责任心很强,在指导我实习的时候也很有耐心。其次,其他几位师傅她们都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错特别是在细活上给予了很多的指点,尤其是万娟娟和郑蕾蕾,她们俩教会了我不少东西,因为她们是在喷漆这条航线上,他们在很忙的情况下,仍然抽出仅有的时间来指导我。再次,我的赵师傅每天都要加班,她和另外两个人工作认真负责,有点工作狂的味道,我非常佩服他们的工作热情。在我实习期间,赵师傅还给我补过课,给我系统地讲解了操作喷漆时易出现的问题和解决方法等等。总之,在那些日子里,每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮助,都尽可能最大程度地帮助我改变很多欠妥之处,一点一滴的温暖让我很感激公司中的同事。
实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,我的心会不由自主地年轻起来,我的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而我的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!
短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些心里话想说。目前,木材生意仿佛处在“战国时代”,足可以用一个“乱”字来形容。其实,打价格战、无序竞争已经使木材企业成为一个微利行业了。也就是说,木材业发展的现状是不容乐观的。但是,要想长久的留住客户,绝对不是靠压低价格,还要靠品牌和实力,服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊!竞争如激烈,我们靠什么胜出?最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要什么,企业就要提供什么,我们必须提供给客户1+100个最优的服务!从长远来讲,我们应该尽可能的克服困难,让公司拥有运输工具,有自己的实体,发展的空间才可能无限地拓宽。其次,还有几个小问题,我觉得应该注意到。第一,大家要尽量做到书写字迹清楚,不能太草,应该让客户比较容易辨认。第二,其实公司有必要在必要的场合、必要的时候,要求员工穿工装,比如召开大型的会议,比如在招聘新员工的时候等等。当然,以上什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从最低点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一个合格,再到优秀,直至出色的邦达人而努力。其次,我要深深感谢妥善安排并确保我的实习顺利实施的管理部;我还要感谢我的各位师傅感谢他们给我的指导,谢谢!我也要对谭经理及各位主管说一声谢谢,感谢他们对我的栽培!
在实习的过程中我还认识到:实习是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力,应付突发故障的能力,还要对常用习题都能熟练操作。此次的实习,我也深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:要给别人一碗水,自己就得有一桶水。我对此话深有感触。这次实习,还问到联系体力的平衡方面的最近技术发展的一些情况,确实够我折腾了的。通过这次实习,我真正领会了以前一位老生送给我的一句话:“在学校要多看多学,到了社会总有用到的时候。”此次实习还增强了我毕业就业的信心和勇气。在这次实习中,我觉得自己表现得很优秀。由此看来,我们在大学里学到的知识确实是要通过实习这样的形式来检验的,也使我对就业有了更多的期待。同时,我们有就业危机感是应该的,但不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己的学习。现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。自己有了能力,到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,这一理念带给我的冲击就是:学海无涯,只有不停的学习新的知识,掌握新的技能,你才能被社会所接受、所承认.这次实习在社会适应也得到了很大的提高,以前在学校里面所接触的大多是些理论上的知识,现在出来有了机会去接触真正的社会,吃了很多苦,亦学到了很多书本上学不到的知识,认识了更多的人.所有这些都将在我的人生中起到积极的作用,让我在今年毕业真正走向社会时显的更自信,更有信心.从自己的实践中,我深深地体会到,别人告诉你的不一定都是正确的,也许他们都认为不可能的事,如果你去做了就变成现实!
科技教育市场营销工作总结 篇10
近年来,我区的中小学科技教育工作紧密配合素质教育工程,全面贯彻“科教兴国”战略方针,以提高全民科学文化素养为根本出发点,应该说学校科技教育工作已经有了明显的进步,各项科技教育活动也取得了丰硕的成果。特别是从xx年第三届中小学生科技节以来,我区的中小学科技教育工作呈现出几个新特点:
1、各学校对科技教育工作更加重视。通过多年的宣传和实践,全区绝大多数学校对在中小学开展科技教育工作的必要性和重要性有了进一步的认识,尤其是随着两年一度区中小学生科技节的举办,学校开展科技教育活动的积极性有了新的提高,活动的经常性得到了有效的保障,各类科技项目的普及面也得到了进一步拓展,特别是一些民办学校,也开始进行科技教育活动,这充分说明中小学科技教育的`理念已越来越深入人心。目前,科技教育基本在全区学校得到普及。
2、科技教育网络日益完善,科技辅导员队伍更加成熟。在区级层面,我们建立了由教育局牵头组织、科技局、科协、团区委、妇联、关工委等相关部门配合、区中小学生假日活动中心具体操作的科技教育体制,形成了多部门联动、专业化运作的新路子。在校级层面,各学校普遍建立了由分管领导负责、科技总辅导员具体实施(个别学校还有项目辅导员)的学校科技教育网络;为整合科技教育力量,在科技教育上形成合力,有多所学校建立了校科技辅导员协会,使学校科技教育的网络更加明晰和完善,开展科技教育活动更加顺畅。
经过多年的锻炼和培养,我区的科技辅导员队伍也日趋成熟,各校都有一支有较强业务能力、乐于奉献、勇于吃苦、善于辅导、敢于创新的相对稳定的科技辅导员队伍。两年来,先后有80余人次获得全国、省、市优秀科技辅导员称号,在第十三届全国青少年科技辅导员论文征集评选中,我区有9名老师获奖,其中,临浦镇一小的祝育江老师获一等奖,目前,我区已拥有无线电测向国家级裁判20多名。这支队伍的不断壮大和快速成长,为我区各校开展科技教育提供了有力的人才保障和智力支持。
3、各类科技教育活动更加丰富。几年来,我们不断增设科技教育的活动项目,使广大中小学生在参加科技教育活动时有更多的选择空间。截止目前,我区已开展了无线电测向、电子制作、电脑操作、航空模型、航海模型、车辆模型、建筑模型、机器人、头脑奥林匹克和
科技教育市场营销工作总结 篇11
随着期末的脚步越来越近,本学期社团内部的工作也接近了尾声。我们社团全体成员团结努力,积极进取、锐意开拓,社团内部工作也取得了骄人的成绩,得到了我校领导及广大师生和同学们的认可。同时社团内部的工作也在创新中不断前进,一系列活动开展得有声有色,每次活动后,自我检讨、总结,力求在下次的工作任务中考虑的更细致,想法更全面,社团内部将与各部门成员共同努力,使校社团的工作再上一个新台阶。现将本学期主要工作总结如下:
一、社团联合招聘大会
金秋送爽,桂丹飘香,又一批怀着梦想的莘莘学子踏进郑州电力职业技术学院,为丰富广大学子的课外生活,我校举办了为期半月的社团招新工作。作为最佳的活跃校园文化生活的一个重要组织,学生社团是我们广大学子的第二课堂,是学生开发潜能、展现自我的舞台,社团已成为校园内一道亮丽的风景线。广大同学积极响应,纷纷加入到自己感兴趣的社团。可以说,招新工作是很成功的。为期半月的招新活动,各个社团招新人数达千余人。我社团作为新生社团招新二十余人社团部作为这次活动的承办单位,充分发挥了它的作用。当然,这次活动的顺利进行和圆满结束也离不开校方的大力支持和学生会全体成员的共同努力。
二、市场营销"有奖"抢楼大赛
随着网络科技的日益发达。网络作为宣传的途径。具有传播快。时效性强。我协会正看好啦这点。特此举办线上活动。此次有奖抢楼从宣传到比赛,协会我们一起并肩作战,把这个属于我们的活动办的漂漂亮亮、红红火火,虽然这次活动的主要负责部门是宣传部组织部,但作为协会的一份子,我们就是一个集体,我们不分彼此!共同把属于我们的活动办得有声有色。活动结果比预期效果要好得多。正是大家努力的结果。
这半年来我们社团部的工作成绩是可喜的,从社团招新到协助各部门组织其他的各个活动,我们部门的表现总体来说还是可以的。我们不怕累,不怕苦,从搬桌椅打扫清洁等一些小事做起,充分发挥团队合作精神,相互照顾、相互体贴,努力的把每个活动办好。这份辉煌与成就是所有社团部成员心血和智慧的结晶。因为只有对社团活动的发展不断进行总结和思考,我们才能不断进步,社团部才能不断发展,社团部事业的明天才会更加辉煌壮丽!在全体成员的努力下,相信下学期我们的工作会更加出色
科技教育市场营销工作总结 篇12
一中创办于1904年,已有一百多年的历史,经过历代一中人的不懈努力,现已发展成为占地156亩,在校学生3200多人的省级示范性普通高级中学。
近几年来,我校以“创建规范加特色的学校,培养合阿格加特长的学生”为宗旨,全面贯彻党的教育方针,在推行素质教育的同时,把科技创新教育作为学校的特色工作来抓,积极探索科技创新教育的新途径。经过几年来的努力,我校的科技创新教育工作逐步走上了经常化、制度化、规范化发展的快车道。
一、抓管理,科技创新教育机制健全
我校自上个世纪九十年代起着手建立创新教育教学体系,投资数十万元组建“农业新品种新技术示范基地”,藉以探索素质教育新途径,进入二十一世纪后,我们更加重视对科技创新教育的探索,在教育教学实践中不断丰富和发展创新教育的内涵,“与时俱进,以人为本,不懈追求,开拓创新”成为我校创新教育的行动指南。20xx年,学校成立了由校长牵头,书记监督,主管教学工作副校长专抓,教务副主任具体管理的科技创新领导小组,设立青少年科技创新办公室,由各科、室骨干教师担任科技辅导员,组成了一支坚强有力、涵盖面广的科技辅导员队伍。
在这支队伍的带领下,我校每期都制订了科技教育教学计划,对于开展的各项科技活动,做到有计划、有辅导方案、有总结报告。其次,科技创新领导小组,还深入课堂,深入教研组,了解课堂教学中科技教育的渗透情况,并出台评价机制,把教师参加科技教育工作情况作为职称评聘的条件之一,作为优质课的评价指标之一,鼓励教师积极组织学生参加科技创新大赛、电脑作品设计制作、学科竞赛等科技活动。正因为学校领导对创新教育有着清晰充分的认识,各学科教师积极参与其中,在显性课程和隐性课程中加大创新教育的力度,从而大大激发了学生的创新兴趣,营造出上下齐心、师生互动、生动活泼的创新氛围。
二、抓载体,科技创新教育内容丰富
1、组建兴趣小组。为了扩大科技教育面积,我校成立了五个课题小组:
①研究性学习小组;
②校本课程的设计与开发小组;
③小论文、小制作、小发明辅导小组;
④学科竞赛辅导小组;
⑤信息学竞技辅导小组。
由这五个小组牵头,开展多种形式的全校性科技教育活动,激发了学生的科技创新意识,培养了学生学科学、爱科学、用科学的精神和用科学方法解决生活、学习中实际问题的能力。
2、培养创新苗子。学校在各年级、各班有意识地选拔“创新”苗子,以班为单位组织科技创新课题小组,定期集训,并在学生中征集科技创新“金点子”,每个学期,都有学生向学校创新办交送上百份“创新项目意向”稿,创新领导小组通过认真检索筛选后决定对有价值的项目进行重点辅导,以保障项目的科学性、先进性和实用性,防止创新项目的重复与盲目,这种做法,收到较理想的效果。
3、发掘创新资源。建校百年以来,我校校友涌现出大批在科技战线上建功立业的专家学者,如已故知识分子楷模、全国劳模罗健夫,现任中国科学院院士的陈星旦,现任中国工程院院士的曾苏民,便是其中的佼佼者。我们长期保持与老校友中的专家学者们的联系,不定期请他们回校进行专题讲座。近几年来,我们多次邀请陈星旦、曾苏民院士及湖南大学、中南工业大学、湖南师大等高等院校知名教授来校举办不同题材的专业知识讲座,拓展学生的知识视野,培养学生创新意识与能力。我们还组织有关学生去省市博物馆、科技馆参观学习,了解科技发展的动态,让学生充分认识科学技术在社会上的地位和作用,努力使自己成为懂科学、有技术、会创造的新型人才。
三、抓成效,科技创新教育喜获丰收
1、积极开展科技主题教育活动
从20xx年起,我校每年都要开展科技主题教育活动。如20xx年,我校抓住“创建湖南省绿色学校”这一契机,在全体学生中开展了以“呼唤绿色”为主题的教育活动,在科技辅导员的组织下,抓了三个环节。第一、认识绿色。我校组织了以“共同爱护我们的家园”为主题的科学报告,利用黑板板、手抄报、知识长廊等进行环保知识宣传。第二、走近绿色。组织同学去参观高科技无公害农业种植园,走访调查附近的工业园,并要求学生写出环保作文或调查报告。如高三钟浩同学,利用假日对湘乡市的环境情况作了大量的调查,撰写出了有份量的调查报告,该报告受到了环保总局局长解振华的批示,湘潭电视台、湘潭日报等媒体对他的事迹作了宣传报道。
第三、营造绿色。我们要求各班学生进行班级绿色角建设活动,同学们人人动手,有的利用废旧材料种植植物;有的用植物克隆培养一组盆景;有的创造了环保作品。如我市有许多私人炼油膏厂,这些厂都采用在高温下提炼油膏,因而产生大量有毒烟雾气体,不仅造成严重的空气污染,也对工人身体产生严重影响,李毅鑫同学通过调查了解后,决定改变沥青油膏的生产工艺,在常温常压下生产出沥青油膏来。他决定把聚苯乙烯发泡塑料废品放其中,来免炼沥油膏,经过多次实验,他终于取得了成功。他的作品《利用泡沫塑料塑料废品制备免炼沥青油膏的研究》参加了20xx年全省科技创新比赛,一举夺魁,获得了省一等奖。
2、举办科技艺术节,展示科技活动成果
举办科学艺术节,对学生进行科学教育、人文教育、素质育,以培养学生的科学素质、人文素质、创新思维,让学生在参与创新中寻求自我的突破和共同发展,为学生提供自我发现、展示才华的舞台。
20xx年11月,我校举办了第一届科学艺术节,共有263人次的作品参加了展出,作品内容有科技小制作、小发明、小创意、小论文、工艺模型、天文气象观测、科技调查、植物栽培、环境检测、电脑制作、电脑程序设计等。在众多作品中,最突出的要数谭玮琛的《1—5热水灭火枪》这种新型的消防器材,我校选送它参加了省第二__届青少年科技大赛,得到了许多学者专家的好评,入围一等奖,但该生在手工测试中失利,降为二等奖。赛后,他不气馁,利用课余时间向工人师傅学习技术。同年8月,他携带作品参加了在北京举行的第三届亚太经合组织青年科学节大会,他的作品荣获国际二等奖、纪念奖、小发明演示奖。
3、找准切入点,勇攀创新高峰
“能源危机”已向我们敲起了警钟,如何节约能源,是一项全新的课题。地球变温层能源的利用在我国尚处于起步阶段,是一项有待开发的世界性的能源利用技术。利用农村深井恒温水与地表空气交换产生的变温气改善农民的生产生活质量,是我校近年来关注“三农”、关注“能源”的一项新课题。
我校学生肖弋淞、胡雨叶在指导老师的帮助下,在这方面的研究取得了突破性进展,他们的作品《负压引流罩自然力降(升)温器的研究与实践》,参加省第26届科技创新大赛,力挫群雄,夺得一等奖。该发明的主要贡献是利用逆流原理,持续交换,充分利用和保护了地下水资源,同时又与当前提倡节约型社会相适应。
近四年来,经过全校师生的共同努力,学校在科技创新教育方面取得了显著的成果,共获国家一等奖1个,省一等奖8个,省二等奖26个,省三等奖42个;学生的创造发明、科学小论文在省级大赛中有3人获省一等奖,3人获省二等奖,在县市科技大赛中,有25人获湘乡市一等奖,8人获湘潭市一等奖。
现在,科技创新教育在我校已蔚然成风,涌现出了一大批科技创新迷,展出了众多的科技创新作品,散发出了诱人的芳香。我们坚信,在上级主管部门的正确领导下,在全校师生的共同努力下,科技创新教育定将会成为我校继奥林匹克竞赛之后又一道亮丽的风景线。
科技教育市场营销工作总结 篇13
才闻兔岁凯旋曲,又唱龙年祝福歌。20xx年即将悄然谢幕,在这一年里营销部全体员工始终贯彻执行“外抓营销,内强管理,平安经营,稳定发展”的经营管理方针,在平稳中感受变化,在变化中感受创新,在创新中感受发展,在发展中感受压力,紧紧围绕年度经营目标任务,齐心协力、不懈努力,较好的完成了全年的各项工作任务。现将一年来的工作汇报如下:
一、思路决定出路
今年以来,面对市区高星级和同星级酒店的环绕林立,面对各类商务酒店、特色餐饮店对市场的冲击,德华宾馆占据的市场份额越来越少,如何突破此瓶颈,营销部全体员工以宾馆年初制定的“外抓营销,内强管理”为指导,充分发挥各自的主观能动性,在总经办的带领下,劲往一处使,想尽千方百计,积极拓展新客户,稳定老客户,在这一年中95%的协议客户选择了继续在德华消费,还新增部分优质协议客户。在各行政单位不断地压缩接待经费和人事变动较大的不利的背景下,协议客户消费与去年同期比较略有上升。
二、品质成就品牌
为维护德华会议接待这个品牌,再次将会议品牌提升,主要着手抓了以下几个方面的工作:一是始终坚持“管家式”服务。在坚持“管家式”服务基础上,我们有效的开展“一站式”服务,想客户之所想,急客户之所急,在今年的文明城市创建接待中,营销部积极发挥协调作用,配合接待服务、及时传达信息,积极搞好外联,真正用服务品质成就了德华会议服务的品牌。二是不断开拓会议市场。我们注重加强与协议单位的联系,不放松任何信息捕捉,我们既是营销员又是服务员,从会议接进来开始,就对餐饮、客房、会务全程进行跟踪和全方位进行服务,这样不仅使客人减少了麻烦,还与客人建立了长期合作的友情,尽管我们的会议室的硬件不如四星、五星级的宾馆,但由于我们“管家式”和“一站式”的优质服务,赢得了客人的一致好评,今年一年,我们共接待各类型会议批次,全年会议收入比去年同期增长万元。三是稳定旅游团队市场。在过去的一年里,通过严谨细致的市场调查后,结合宾馆的实际情况,制定了相应的接待价格政策和接待方案,加大了与协议旅行社的回访和联络,提高了客房入住率,弥补了宾馆在会议淡季的客房闲置,带来了一定的经济效益。同时,使宾馆的知名度也随团队的.入住而提升。
三、发挥营销作用,确保资金回笼
账款回笼是我们今年工作的重点,也是工作的难点,主要是因为今年宾馆销售收入相对比去年有所增长,而我们的协议客户95%都是财政拨款单位,资金受拨款的限制,我们根据实际情况区别对待,对于老账,呆账采取多次上门催收;账款数额大的,就化整为零分次催收,在催收的过程中,虽然是遇到了许多意想不到的困难,有时是冷脸挨热脸,有时是话语不客气,我们怀着一片诚心,凭着对宾馆的炽热情怀,保证全年回笼了对外应收账款万元,并理清理顺了各类老账笔,保证了宾馆资金的安全回笼。
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